Bateau jusqu'à l'île de Ons

Vous devrez vous présenter à la billetterie de Naviera Mar de Ons, dans le port de Baiona, pour remettre le bon. L'adresse complète est : Estación Marítima « América », 5 c/Alférez José Barreiro, Baiona. À cet endroit, le personnel vous indiquera votre quai d'embarquement pour monter à bord du ferry.

Nous vous recommandons de vous y rendre au moins 30 minutes à l'avance.

Horaires de retour

Le ferry de retour depuis l'île d'Ons est à 18h00.

Avec votre billet, vous pouvez aller à Ons et revenir le même jour. Si vous souhaitez revenir un autre jour, veuillez nous contacter en cliquant sur ce lien : www.civitatis.com/fr/contact.

Documents nécessaires

L'île Ons est un espace protégé avec un quota journalier de visiteurs. Pour pouvoir s'y rendre, il est nécessaire d'obtenir une autorisation de la Xunta de Galicia, qui sera gérée par le prestataire local.

Veuillez noter qu'en haute saison (du 15 mai au 30 septembre et lors de la Semaine sainte), une fois l'autorisation traitée, vous la recevrez par e-mail. Il est indispensable de l'emporter avec vous, en plus de ce bon. Si vous préférez, vous pouvez la demander à la billetterie le jour de votre visite, à condition d'arriver au moins 25 minutes à l'avance. Le reste de l'année, nous ne vous l'enverrons pas, car c'est le guide lui-même qui l'emportera le jour de la visite.

Si, 24 heures avant la date de votre visite, vous n'avez pas reçu l'autorisation de la Xunta, il est préférable que vous accédiez au site Web de la Xunta et téléchargiez directement les autorisations en suivant les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur ce lien : https://autorizacionillasatlanticas.xunta.gal/illasr/cambiarIdioma?lang=en.
• Une fois sur la page, sélectionnez l'option n°3 « Recherche par date et document du visiteur ».
• Après avoir rempli vos coordonnées, vous pourrez télécharger directement l'autorisation.

Si, pour une raison quelconque, l'une des personnes inscrites ne peut pas participer à l'activité, veuillez nous en informer au moins 15 jours à l'avance et indiquer son nom et prénoms afin que la Xunta de Galicia puisse la retirer de la liste.

Conditions relatives au billet

Les billets peuvent être émis jusqu'à 30 minutes avant le départ du bateau, au port de départ correspondant à votre voyage.

Le billet est nul et sans valeur en dehors du jour et de l'heure indiqués sur le billet. En cas de perte du billet, vous devrez en racheter un nouveau.

Vous devrez vous présenter à l'embarcadère 10 minutes avant l'heure de départ et/ou de retour avec votre billet d'embarquement et l'autorisation demandée pour débarquer sur l'île de Ons.

La compagnie est habilitée à modifier les horaires annoncés, voire à suspendre et annuler le voyage pour des raisons internes, techniques, logistiques ou organisationnelles, ainsi que pour des raisons météorologiques ou de force majeure. De même, elle peut effectuer tout type d'escale intermédiaire.

Pour toute question, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 986 22 52 52 72.