Transfert vers les îles Cíes

Nous vous retrouverons à l'heure choisie au guichet de Cruceros do Ulla, dans le port de Portonovo, situé au n°48 de la rue Rafael Pico. Vous devez y être au moins 10 minutes avant.

Horaires de retour

Les horaires de retour des îles Cíes au port de Portonovo sont les suivants :

• Du 13 au 21 juin 2026 : à 17h30.
• Du 22 juin au 15 août 2026 : à 18h50.
• Du 16 août au 5 septembre 2026 : à 17h30.

Papiers nécessaires

Les îles Cíes sont un archipel protégé avec un quota quotidien de visiteurs, et pour s'y rendre, il est nécessaire d'obtenir une autorisation de la Xunta de Galicia (gouvernement galicien) qui sera traitée par le prestataire local.

Vous devez tenir compte du fait que la Xunta de Galicia ouvre la possibilité de demander les autorisations 30 jours avant la date de la visite. Une fois qu'ils auront été traités, nous vous les enverrons.  Une fois l'autorisation traitée, vous la recevrez par courrier électronique. Il est impératif que vous l'ameniez avec vous, ainsi que ce bon. Une fois que le permis de la Xunta de Galicia aura été traité, le prestataire vous contactera pour préciser l'heure de retour, qui se situera entre 17h30 et 18h50.

Si vous avez effectué votre réservation plus d'un mois à l'avance, vous devrez tenir compte du fait qu'elle vous sera envoyée quelques semaines avant la visite.

Si, pour une raison quelconque, l'une des personnes ne pouvait pas assister à l'activité, vous devrez donner un préavis d'au moins 15 jours et indiquer le nom et le prénom de la personne qui sera absente afin que la Xunta de Galicia puisse la retirer de la liste. 

Du 16 septembre au 26 mars, il n'est pas nécessaire de présenter l'autorisation, mais il est obligatoire d'indiquer vos coordonnées à la Xunta de Galicia sur son site web officiel. 

Conditions des billets

Les billets ne peuvent être émis que jusqu'à 30 minutes avant le départ du bateau et au port de départ correspondant à votre voyage.

Le billet est nul et sans valeur en dehors du jour et de l'heure indiqués sur le billet. En cas de perte ou d'égarement du billet, un nouveau billet doit être acheté.

Vous devrez vous présenter au quai 10 minutes avant l'heure de départ et/ou de retour, muni de votre billet d'embarquement et de l'autorisation de débarquement aux îles Cíes ci-jointe.

La compagnie se réserve le droit de modifier les horaires annoncés, voire de suspendre et d'annuler le voyage pour des raisons internes, technico-logistiques ou organisationnelles, ainsi que pour des raisons météorologiques ou de force majeure. De même, elle peut effectuer tout type d'escale intermédiaire.

Pour toute question, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 98-673-18-18

Autorisation pour les campeurs

Si vous décidez de séjourner dans un camping des îles Cíes, c'est le camping lui-même qui doit traiter les autorisations et les annuler en cas de désistement. Si elles ne sont pas annulées, la compagnie maritime ne peut pas annuler les billets de bateau.

En ce qui concerne les autorisations, une fois qu'elles sont associées à une compagnie maritime, elles ne peuvent pas être associées à une autre, c'est-à-dire que si la réservation est annulée, elles devront toujours être annulées et de nouvelles autorisations devront être traitées.

Ainsi, si le camping vous confirme qu'il a traité l'annulation de votre autorisation, vous devrez dans ce cas contacter la compagnie maritime pour qu'elle annule, dans le délai de remboursement prévu, vos billets de bateau.